Procedimento de Devolução e Reembolso
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Entre em contato pelo e-mail: suporte@badcompany.com.br, informando o número do pedido, seus dados e o motivo da devolução ou troca.
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Nossa equipe irá retornar com um formulário padrão e as instruções detalhadas para envio do produto.
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Após a aprovação da solicitação, você receberá um código de logística reversa por e-mail, permitindo o envio do item sem custo adicional.
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Embale o produto com segurança (preferencialmente na embalagem original) e cole a etiqueta de devolução.
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Leve o pacote até uma agência dos Correios ou ao ponto de coleta indicado.
Reembolso
Após o recebimento e análise do produto em nosso centro de distribuição:
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O valor será reembolsado de acordo com o método de pagamento utilizado.
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O prazo máximo para reembolso é de 15 dias úteis, sendo:
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Até 3 dias úteis para análise e aprovação após o recebimento
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Até 15 dias úteis para a efetivação do reembolso
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Trocas
A troca só será realizada em caso de produto com defeito ou erro no envio, e deve ser solicitada dentro de até 7 dias corridos após o recebimento.
Não realizamos trocas por tamanho ou por insatisfação com o produto.
Observações Importantes
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O produto devolvido deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso ou danos.
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O serviço de troca é limitado a uma vez por compra.
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Em caso de qualquer dúvida ou problema com o processo, entre em contato com a nossa equipe de atendimento.
Contato
Caso precise de ajuda ou tenha dúvidas sobre nossas políticas, envie um e-mail para:
contato@badcompany.com.br
Estamos à disposição para oferecer suporte e garantir a melhor solução para você.
Agradecemos por confiar na Loja Masculina. Nosso compromisso é entregar uma experiência de compra segura, responsável e que respeite o seu tempo e sua escolha.
Equipe Bad Company – Estilo com atitude.